반응형 분류 전체보기1 택배 분실 시 보상 받는 방법 (CJ 대한통운, 한진, 우체국 포함) 1. 택배 분실 시 가장 먼저 확인할 것배송 완료 상태인데 물건이 없는 경우- 주변에 맡긴 곳 (관리실, 경비실, 옆집이웃 등) 확인- 배송기사에게 직접 전화→ 송장 번호 조회 후 기사 번호 확인 가능 배송 지연으로 의심되는 경우- 택배사 앱 또는 홈페이지에서 배송 조회 3일 이상 멈춰 있으면 분실 가능성 있습니다.2. 택배사별 보상 절차📦 CJ대한통운고객센터: 1588-1255보상 기준:분실 확인 시 상품가액 기준 보상 (영수증 or 결제내역 필요)판매자/수령인 양쪽 모두 접수 가능접수 방법:CJ 대한통운 고객센터 접속‘고객문의’ > ‘택배 서비스’ > ‘분실/파손’ 선택 📦 한진택배고객센터: 1588-0011보상 기준:송장에 기재된 물품가 기준 보상현금영수증, 결제 캡처 등 필요접수 방법:한진.. 2025. 4. 7. 이전 1 다음 반응형